RESI & RIMBORSI
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Per rispedire il tuo reso puoi utilizzare la scatola originale con lo scotch Groove. Assicurati di coprire o rimuovere eventuali codici a barre o adesivi presenti sul pacco prima di apporre la nuova etichetta di reso.
Come posso restituire un articolo?
Come e quando riceverò il rimborso? Per i pagamenti tramite Carta di Credito o PayPal, l’importo verrà rimborsato direttamente sulla carta o sull’account utilizzati in fase di checkout. Il rimborso avverrà entro 10-14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo reso. Se hai effettuato il pagamento in Contrassegno, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario. Se sei un utente registrato, in fase di richiesta del reso ti verrà richiesto l’IBAN sul quale vorrai ricevere il rimborso. Nel caso avessi effettuato l’ordine come utente guest, il Servizio Clienti ti contatterà per richiederti l’IBAN sul quale effettuare il rimborso. L’emissione del rimborso tramite bonifico può richiedere fino a 14 giorni lavorativi .
